MRO基本概念

    MRO（Maintenance，Repair，Overhaul and Operation）是企業對自己擁有的或交付使用的設備進行維護、維修、大修和運行保障等制造服務活動的總稱，是在產品全生命周期的中期階段主要的制造服務業務內容之一。

    在上述的表述中，Maintenance是例行維護保養，目的是使產品處于正常工作狀態，技術要求較低，一般主要由產品用戶實施；Repair是故障恢復，目的是產品受到損害后使之恢復原有狀態，技術要求高，主要由產品用戶或產品服務商實施；Overhaul是產品大修，是為保持產品性能和壽命所作的翻新與革新，技術要求較高，主要由產品制造商實施；Operation是產品運行保障相關流程、活動和資源的管理，重點是提供大量的運行監控數據和分析工具，為產品的健康狀況評估、剩余壽命預測、故障統計分析，實現預測性的維護、維修、大修等提供充分的數據支持。

    目前對于MRO概念有兩種解釋：其一是將MRO定義為產品的維護、維修與運營 (maintenance，repair and operations），主要特指企業對其生產和工作設施、產品進行保養、維修，保證其運行所需要的非生產性物料。另一種解釋是：產品的維護、維修與大修MRO（Maintenance Repair and Overhaul），是指產品在使用和維護階段所進行的各種維護、維修、大修等維修服務活動，這種定義目前普遍應用于航空維修領域。我們現在所講的MRO（Maintenance，Repair，Overhaul and Operation）在借鑒航空維修中MRO(maintenance, repair and Overhaul）概念的基礎上，增加了產品運行信息、狀態監控等運行（Operation）業務內容，將運行管理（Operation Management）納入到MRO業務范疇，也被稱為MRO2。

（*注釋：昆山歐爾盟工業用品有限公司是專業的工業品、儀器儀表的MRO采購供應商）